Une communication fluide est un levier de productivité et de satisfaction client. Pourtant, choisir une solution de téléphonie adaptée peut vite devenir un casse-tête. Entre VoIP, standard téléphonique et mobile professionnel, quelles sont les meilleures options en 2025 ?
Dans cet article, nous passons en revue les solutions les plus efficaces et comment trouver la meilleure offre pour votre entreprise.
Pourquoi une bonne téléphonie est essentielle en entreprise ?
Nos solutions : La solution 3CX / La solution HELIOS / Opérateur de téléphonie / Nos offres de forfaits mobiles
Comparatif des solutions de téléphonie d’entreprise
La téléphonie VoIP : flexible et économique
La VoIP (Voice over IP) permet d’effectuer des appels via une connexion Internet, sans ligne fixe traditionnelle.
Avantages :
- Réduction des coûts (pas de ligne téléphonique classique).
- Compatible avec le travail hybride (accessible depuis ordinateur et smartphone).
- Intégration facile avec les outils de collaboration (Teams, Zoom, CRM).
Inconvénients :
- Dépendance à la qualité de la connexion Internet.
- Risque de cyberattaques si la solution n’est pas bien sécurisée.
Idéal pour : Startups, TPE et entreprises avec une équipe en télétravail.
Notre solution de téléphonie VoIP : La solution 3CX
Le standard téléphonique (IPBX/PABX) : pour tous types d’entreprises
Le standard téléphonique IPBX est une solution de téléphonie professionnelle centralisée permettant une gestion avancée des appels entrants et sortants.
Avantages :
- Communication fluide entre les services.
- Standard robuste avec des fonctionnalités avancées (messagerie vocale, transfert d’appel, mise en attente).
- Sécurité renforcée pour les entreprises traitant des données sensibles.
Inconvénients :
- Coût d’installation et de maintenance plus élevé.
- Moins flexible que la VoIP pour le travail hybride.
Idéal pour : PME et entreprises ayant besoin d’une gestion structurée des appels.
Notre solution en location de standard téléphonique (IPBX/PABX) : La solution HELIOS
Pourquoi faire appel à un prestataire spécialisé ?
L’installation et la gestion d’une solution téléphonique peuvent être complexes. Un prestataire spécialisé comme GybeSet Informatique vous apporte :
Un audit personnalisé pour identifier vos besoins réels. Une installation clé en main avec paramétrage des équipements. Une maintenance et un support pour éviter les interruptions de service. Des conseils évolutifs pour adapter votre téléphonie aux besoins de votre entreprise.
Besoin d’une solution téléphonique sur-mesure ?
Contactez GybeSet Informatique pour un diagnostic gratuit et une offre adaptée !