Une communication fluide est un levier de productivité et de satisfaction client. Pourtant, choisir une solution de téléphonie adaptée peut vite devenir un casse-tête. Entre VoIP, standard téléphonique et mobile professionnel, quelles sont les meilleures options en 2025 ?
Dans cet article, nous passons en revue les solutions les plus efficaces et comment trouver la meilleure offre pour votre entreprise.
Pourquoi une bonne téléphonie est essentielle en entreprise ?
Nos solutions : La solution 3CX / La solution HELIOS / Opérateur de téléphonie / Nos offres de forfaits mobiles
Comparatif des solutions de téléphonie d’entreprise
La téléphonie VoIP : flexible et économique
La VoIP (Voice over IP) permet d’effectuer des appels via une connexion Internet, sans ligne fixe traditionnelle.
Avantages :
- Réduction des coûts (pas de ligne téléphonique classique).
- Compatible avec le travail hybride (accessible depuis ordinateur et smartphone).
- Intégration facile avec les outils de collaboration (Teams, Zoom, CRM).
Inconvénients :
- Dépendance à la qualité de la connexion Internet.
- Risque de cyberattaques si la solution n’est pas bien sécurisée.
Idéal pour : Startups, TPE et entreprises avec une équipe en télétravail.
Notre solution de téléphonie VoIP : La solution 3CX
Le standard téléphonique (IPBX/PABX) : pour tous types d’entreprises
Le standard téléphonique IPBX est une solution de téléphonie professionnelle centralisée permettant une gestion avancée des appels entrants et sortants.
Avantages :
- Communication fluide entre les services.
- Standard robuste avec des fonctionnalités avancées (messagerie vocale, transfert d’appel, mise en attente).
- Sécurité renforcée pour les entreprises traitant des données sensibles.
Inconvénients :
- Coût d’installation et de maintenance plus élevé.
- Moins flexible que la VoIP pour le travail hybride.
Idéal pour : PME et entreprises ayant besoin d’une gestion structurée des appels.
Notre solution en location de standard téléphonique (IPBX/PABX) : La solution HELIOS
Pourquoi faire appel à un prestataire spécialisé ?
L’installation et la gestion d’une solution téléphonique peuvent être complexes. Un prestataire spécialisé comme GybeSet Informatique vous apporte :
✔ Un audit personnalisé pour identifier vos besoins réels.
✔ Une installation clé en main avec paramétrage des équipements.
✔ Une maintenance et un support pour éviter les interruptions de service.
✔ Des conseils évolutifs pour adapter votre téléphonie aux besoins de votre entreprise.
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